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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Ihnen von ChinaReisedienst.de angebotene Service unterliegt den folgenden Geschäftsbedingungen. Diese Bedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns. Sie werden von Ihnen automatisch bei der Buchung anerkannt, weswegen wir Sie bitten, die folgenden Punkte vor Ihrer Buchung sorgfältig durchzulesen.

1.Anmeldung

Sie können 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche unsere Angebote online buchen. Wenn Sie Ihre Buchungsanfrage abgeschickt haben, werden unsere Mitarbeiter diese, direkt bearbeiten und Ihnen in weniger als 24 Stunden eine Antwort mit weiteren Details schicken. Ein Vertrag mit ChinaReisedienst.de kommt erst zustande, wenn Sie unser Angebot per E-mail erneut bestätigen und danach eine offizielle Bestätigungs-email von uns erhalten.

Bestätigung:

Nach Ihrer Buchung, wird Ihnen von unseren Servicemitarbeitern ein Preisangebot mit dazugehörigem Reiseprogramm per E-mail gesendet. Dies ist aber noch nicht der Abschluß des Vertrags. Weicht der Inhalt unseres Reiseangebots vom Inhalt Ihrer Anfrage ab und Sie sollten nicht zufrieden mit dem aktuellen Angebot sein, so können Sie uns Ihre detailierten Wünsche erneut per Email zukommen lassen. Wir werden unser bestes tun den Reiseplan, innerhalb von 7 Tagen, so genau wie möglich an Ihre Anfrage anzupassen. Dieses Angebot sollte innerhalb von 2-3 Werktagen bestätigt werden, da unsere Preise für maßgeschneiderte Reisen, Tagespreise sind und sich somit innerhalb weniger Tage ändern können. Wenn Sie unser Reiseangebot samt Reiseplan, Gesamtkosten und Vorrauszahlung per Email akzeptieren, werden wir Ihnen eine Aufforderung zur Zahlung des Vorrauszahlungsbetrags senden. Sobald dieser bei der „Bank of China“ eingegangen ist, werden wir alle Ihre „Reise-Elemente“ bei unseren Vertragspartnern verbindlich buchen und Ihnen unser offizielles Bestätigungsschreiben, per E-mail oder Fax zukommen lassen.

2.Bezahlung

Bevor Sie von uns das finale Bestätigungsschreibens erhalten, müssen wir von Ihnen 30-50 % des Gesamtreisepreises als Vorrauszahlung verlangen. Der genaue Betrag, wird Ihnen in einer förmlichen und detailierten Email mitgeteilt. Den ausstehenden Restbetrag, müssen Sie bis spätestens 20 Tage vor Reiseantritt beglichen haben. Gehen Ihre Zahlungen nicht in der genannten Frist und vollständig ein, wird der Reisevertrag von uns gekündigt.

Sollten Sie die Reise innerhalb von 20 Tagen vor Reiseantritt gebucht haben, so ist der volle Reisepreis zu zahlen. Eine zusätzliche Eilgebühr von 50Euro wird ebenfalss erhoben. In diesem Fall, werden Sie aufgefordert, so schnell wie möglich den Gesamtbetrag zu überweisen, oder am Reiseziel zu zahlen.

Ihnen stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Direkter Bank Transfer (Überweisung).
  • Kreditkarte (Visa-card, Master-card, American Express, Diners Club).
  • Geldtransfer via West Union

Überweisung(Banküberweisung wird dringlichst empfohlen, da es der sicherste Weg der Bazahlung ist.):

Sie können die Anzahlung, sowie den Restbetrag auf unsere Konto überweisen. Die Bezahlung sollte per telegraphischer Überweisung über die BANK OF CHINA GUILIN BRANCH auf das Bankkonto von Guilin Merchants International Travel Service Co., Ltd. erfolgen. Wir haben sowohl chinesische RMB-Konto, sondern auch Euro-Konto zur Verfügung. Entnehmen Sie die Kontodaten bitte unseren Bestätigungs-Emails.

- Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Tour-Code und den Namen Ihres Reisebearbeiters als Verwendungszweck mit anzugeben.

- Senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres Überweisungsbelegs, per Telefax oder per E-mail. (Fax: + 86 773 2895857)

- Überweisungen aus dem Ausland nach China nehmen im allgemeinen mehr als 1 Woche in Anspruch. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, werden wir Sie per E-mail informieren.

- Bei Überweisungen an uns aus dem Ausland haben Sie sämtliche Bankgebühren für die Auslandsüberweisung zu tragen. Die Überweisung hat grundsätzlich in der Währung Euro an uns zu erfolgen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Zahlung mit Kreditkarte:

- Beachten Sie: Wenn Sie sich entschlossen haben per Kreditkarte zu bezahlen, bitte haben Sie dann Verstandnis, dass 4% Ihrer Überweisungsskosten als Bankgebühr durch die „Bank of China“ zusätzlich von Ihrem Konto abgehoben werden. Dagegen wird bei T/T (telegraphischer Überweisung) keine zusätzliche Gebühr erhoben.

- Ihre Kreditkarte wird von China aus in RMB belastet. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Umrechnung von RMB in Euro oder umgekehrt auf dem aktuellen Wechselkurs zum Zeitpunkt der Abbuchung basiert. Die Differenz mit dem bestätigten Euro-Preis ist vom Wechselkurs abhängig.

3.Stornierung

Sie können Ihre Buchung jederzeit vor Reiseantritt stornieren. Leider können wir telefonische Stornierungen nicht akzeptieren. Bitte schreiben Sie uns einen Brief, eine E-mail oder senden Sie uns ein Fax samt Ihrer Unterschrift. Leider müssen wir bei Stornierungen eine Stornogebühr von Ihnen verlangen, um unsere Unkosten decken zu können. Im Falle einer Stornierung, erhalten Sie den von Ihnen bereits bezahlten Betrag abzüglich dieser Stornogebühr zurück.

Die Stornogebühren errechnen sich wie folgt:

Bis zu 30. Tage vor Reiseantritt 50 Euro

Zwischen dem 30. und 15. Tag vor Reiseantritt:80 Euro

Zwischen dem 15. und 3. Tag vor Reiseantritt:50% des Gesamtpreises

Vom 2.Tag an bis zum Abreisetag oder bei Nichterscheinen:keine Rückerstattung

Haben Sie eine Yangtze Kreuzfahrt gebucht und wollen dieser später als 14 Tage vor Reiseantritt stornieren, können wir Ihnen den Reisepreis leider nicht zurückerstatten.

4.Umbuchung:

Umbuchungsgebühr:

Sollen auf Ihren Wunsch, nach der Buchungsbestätigung, bis 30 Tage vor Reiseantritt Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, berechnen wir hierfür 25 Euro pro Person.

Wir möchten Sie jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass sich Ihr Reiseplan auch nach Vertragsschluss, aus unvorhersehbaren Gründen (beispielsweise Naturkatastrophen) ändern kann. Sollte ein solcher Fall auftreten, benachrichtigen wie Sie natürlich umgehend über dies, per E-mail. Flugverschiebungen, Flugverspätungen sowie Änderungen der Streckenführung von Zügen, sind von uns nicht beeinflussbar und können in Einzelfällen nicht ausgeschlossen werden. Falls Sie den von Ihnen gebuchten Reiseplan während Ihrer Reise abändern möchten, können wir dies gerne für Sie tun. Eventuelle Mehrkosten dieser Änderungen, müssen Sie allerdings selber tragen.

5. Preise:

Alle Preise sind in Euro angegeben(Unser Basis-Kurs: 1.00 EUR = 8.3 CNY, Stand Anfang 2014).

Folgendes ist in Ihrem Reisepreis bereits enthalten:

  • Inlandsflüge
  • Hotelkosten
  • Im Reiseprogramm angegebene Mahlzeiten
  • Für Ihre Reise benötigte Transfers
  • Eintrittpreise der Sehenswürdigkeiten im Reisplan
  • Reiseführer

Im Reisepreis sind folgende Leistungen nicht Enthalten:

  • Internationale Flüge
  • Pass und Visagebühren
  • Reiseversicherungen
  • Zusätzliche Mahlzeiten
  • Gebühren für Übergepack auf Inlandsflügen
  • Sonstige Dienstleistungen im Hotel oder auf dem Kreuzfahrtschiff
  • Sonstige persönliche Kosten

6. Veranstalter

Wenn nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, so handelt es sich bei dem Reiseveranstalter um Chinareisediest.de.

Bei Fragen, schauen Sie bitte erst auf unsere „Häufig gestellte Fragen“ Seite, oder kontaktieren Sie uns direkt per Telefon, Fax oder Email. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.

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